Realizei uma compra por deposito e gostaria de enviar o comprovante. Como devo proceder?

Apos realizar a compra envie uma imagem ou texto com os dados do comprovante para: atendimento@kingofcards.com.br

Gostaria de fazer um pedido para retirar na loja. Como devo proceder?

Podemos deixar as cartas nos serviços de volumes da Dominaria Cards&Games. Realize seu pedido escolhendo a opção RETIRAR NA LOJA. A forma de pagamento fica a seu critério. Tem prazo de ATÉ 48H a partir da conclusão do pedido no caso de pagamento no momento da retirada e de 6 meses para pagamentos efetuados na loja virtual.  Após estes prazos o pedido será cancelado.

Vou fazer meu primeiro pedido e não sei qual forma de envio devo escolher. Quanto tempo demora pra chegar?

Quando você estiver na etapa de escolher a forma de envio, embaixo de cada opção tem o tempo máximo que pode demorar cada tipo de envio. Apenas escolha o que melhor atender suas necessidades.

Vou fazer meu primeiro pedido e tenho dúvida em relação a condição dos cards, ou seja, seu estado físico. Como a loja trabalha em relação a isso?

A Dominaria Cards & Games tem apenas produtos novos ou semi novos cadastrados. O termo mais usado para as cartas avulsa é Nova e/ou Quase Nova. Ou seja, podem ficar tranquilos em relação ao estado físico de nossas cartas. Nossos clientes de maneira nenhuma recebem cards fora dessas condições ditas acima. De qualquer maneira, se algum cliente tiver alguma dúvida em relação a isso não deixe de enviar a pergunta na hora do pedido ou de mandar um e-mail para: atendimento@kingofcards.com.br

Qual o endereço e contato da loja física? Qual horário de atendimento?

Av. 13 de maio, 2960 – Benfica Fortaleza

O horário de atendimento é de Segunda a Sexta das 10:00 as 19:00hrs.

O telefone para contato é (85) 3253-3940

Existe limitação de unidades de um produto em específico em meus pedidos?

Existe um limite máximo de 8 unidades por cliente. Qualquer compra (ou compras) contendo mais do que 8 unidades de um mesmo produto poderá ser cancelado pois este tipo de compra é considerado compra em atacado ou compra para revenda e não para uso final.
Qualquer compra (ou compras) contendo mais de 8 unidades PODE ser cancelada e se o pagamento tiver sido realizado, o pagamento pode ser estornado.

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